פינת ישיבה Sandy

שירות מדהים! באנו, קילבנו יחס מקסים ומקצועי עם המווווווון סבלנות מדרור, בעל החברה. לאחר מכן עברנו לבתו שירן שהסבירה על האספקה, התשלום וההובלה - גם כן בנעימות ובחן רב. כל הכבוד!!! מקווה מאוד שנהנה מהמוצרים כמו מהשירות!

הזמנתי ציוד נלווה למנגל. שרות אדיב ומקצועי שירן כיף לקבל שרות

יחס חם ומשפחתי. פירוט של עוד אופציות גם אם הלקןח לא ביקש וזאת כדי להביא את הלקוח לבחירה אופטימלית. מבצעת בירור במקום לגבי שאלות לקוח שדורשות מידע והתייחסות וחוזרים מיד עם תשובות עדכניות. מטפלת מול גורמים אחרים במקרים בהם יש ללקוח זיכוי בחברה (שוברים, שי פסח) מסכמת בשיחה את תכולת ההזמנה ומציעה ללקוח דרך תשלום נוחה ומתאימה. אני אישית, טופלתי ע"י שירן ואני תקוה כי גם האחרים נוהגים בדרך דומה.

רציתי לשתף על חוויה טובה מאוד של שרות מהמעולים ביותר. אני יכול לומר בוודאות שמעולם לא פגשתי רמה כזו של שרות. הגענו לחנות במתחם ישפרו במודיעין ובחרנו שולחן ועשינו הזמנה בהזמנה עצמה היה כתוב שולחן אחר ולא שמנו לב לכך. כאשר הגיע השולחן פתחתי את הקרטון בכדי להרכיב את השולחן ואפילו הוצאתי חלק מהעטיפות של הנייר והניילון ואז הבנתי שזה לא השולחן שרצינו. יצרתי קשר עם שרות הלקוחות שלחתי תמונות של המוצר שפתחתי וכעבור זמן קצר חזרו אליי והודיעו שיוציאו הזמנה חדשה. אציין כי השולחן שרצינו עולה יותר ואף שהצעתי להוסיף תשלום, הם סירבו ואף לא חייבו על הובלה נוספת. זו רמה של שרות שרואים רק בסרטים. תודה לכם❤️